Leuk dat je er bent! Op deze pagina vind je alle info die je nodig hebt om goed te starten.

In het kort over mij:

Mijn naam is Fabienne Smith (1986) en ik ben De Bruiloft Nanny in 2019 gestart. 

– Mijn achtergrond ligt in de bestuurskunde, maar inmiddels doe ik dit 2 jaar als fulltime ondernemer. Mijn doel is om bruidsparen en kinderen een geweldige dag te bezorgen. 

– Ik ben perfectionistisch, super sociaal en weet goed wat ik wil. Verder houd ik van (solo)reizen, uit eten gaan, films, musicals en sta ik super positief in het leven. Het glas is altijd halfvol!

– Micromanagen vind ik zonde van mijn tijd, dus je krijgt veel vrijheid. Ik verwacht dat je hier goed mee omgaat en De Bruiloft Nanny op de beste manier vertegenwoordigt. 

– Je mag mij altijd benaderen met ideeën en opmerkingen, maar ik verwacht wel dat je er zelf over na hebt gedacht voordat je het aan mij voorlegt.

Senior nanny’s

Karina Costa de Jesus (senior): 06-28040419

Lisa Bernadina (senior tot einde seizoen i.v.m. zwangerschap): 06-11459232

Loop je ergens tegenaan? 

Planning en administratieve zaken: Dancy Bruijnius (ondersteuning) 06-25518050. 

Betalingen en overeenkomsten: Fabienne Smith (directeur): 06-14194930.

xoxo Fabienne

1 Kom op tijd

Een bruiloft wordt vaak al een jaar van tevoren tot in detail gepland. Onze klanten geven gemiddeld €30,000 – €100,000 uit aan hun bruiloft. Het minste wat wij kunnen doen is op tijd komen. Twee keer te laat of twee keer afmelden – ongeacht de reden – betekent helaas het einde van je werkperiode bij De Bruiloft Nanny.

2 Wees respectvol

Je bent aanwezig op de belangrijkste dag in iemands leven. Dit moment vindt maar één keer plaats, dus de druk en de emoties zijn soms hoog. Op sommige momenten is het verstandiger om te accepteren hoe het loopt en er geen groot punt van te maken. Voor hen is het de dag van hun leven en wij zijn er maar even 😉 Ik wil achteraf niet horen dat het door ons toedoen een minder leuke dag was. Is er een ceremoniemeester of wedding planner aanwezig? Dan hebben zij de leiding over de bruiloft. Vragen stellen wij altijd aan hen, niet aan het bruidspaar.

3 Reageer altijd op een dienst

Reageer altijd op een dienst met ‘beschikbaar’ of ‘niet beschikbaar’. Anders hebben Dancy en ik geen zicht op wie ingezet kan worden voor een bruiloft. Ik houd goed in de gaten wie reageert. Heb je aan het eind van het seizoen onvoldoende gereageerd of gewerkt? Dan word je overeenkomst beëindigd.

4. Wees proactief

Wees proactief en let goed op de kinderen. We worden geboekt om de kinderen een prachtige dag te bezorgen met leuke activiteiten. Als je meer zit dan beweegt, dan is onze nanny service niet de juiste plek voor jou. Dus: wacht niet af tot de kinderen naar jou komen, maar nodig ze actief uit om mee te doen. Soms kan het zo simpel zijn als verstoppertje spelen of wie de bal het verste gooit. Laat zien wat je mee hebt en blijf doorgaan tot je iets hebt gevonden wat ze leuk vinden.

5 Mobiele telefoon

Je telefoon wordt niet gebruikt tijdens het werk. Wil je bellen of een appje beantwoorden? Dan doe je dit op het toilet of op een plek waar niemand je ziet. Telefoons gebruiken we nooit in het zicht van het bruidspaar of de gasten. Ze vertrouwen erop dat wij alle aandacht hebben voor de kinderen.

6 Kleding en activiteiten

Zorg dat je kleding schoon en netjes is, inclusief je schoenen. Je bent op een bruiloft en niet op een festival. Ook heb je altijd voldoende materialen voor activiteiten bij je, dit is verplicht (zie activiteiten)!

7 Foto’s en video’s

Foto’s en video’s mogen alleen gemaakt worden voordat de bruiloft begint. Ik bepaal vooraf of het nodig is om beeldmateriaal te maken en zo ja, dan kom ik zelf langs. Gezichten van kinderen en volwassen gezichten worden niet gefotografeerd.

Dienst inplannen

Je bepaalt zelf op welke bruiloften je werkt. Elke nanny moet minimaal 6 diensten draaien in een seizoen om bij ons te blijven werken. Gemiddeld is dat 1 a 2 keer per maand. Diensten zijn minimaal 4,5 uur en maximaal 12 uur (weekendbruiloften uitgezonderd). Het kan voorkomen dat een dienst langer duurt. De extra uren worden altijd uitbetaald, mits het bruidspaar vraag om langer te blijven en dit aan mij is doorgegeven. Besluit je zelf om langer te blijven zonder mijn toestemming, dan krijg je hier niet voor betaald.

In de dienst staat duidelijk aangegeven of diner verzorgd wordt. Je eet tegelijkertijd met de kinderen. Je krijgt alle uren van de dienst doorbetaald en zijn er geen officiële pauzes. Je kunt dit wel onderling afstemmen, maar er moet wel altijd voldoende bezetting zijn.

Voor elke dienst is er één persoon die ingezet wordt als achtervang. Wij wijzen zelf de achtervang aan. Dit is altijd iemand die ook gereageerd heeft op de dienst. Stel dat een collega op de dag van de bruiloft ziek wordt of verhinderd is, dan neem jij hun plek in. Je ontvangt voor 10:00 uur bericht of je wordt ingezet. We rekenen 100% op jou als achtervang en afmelden is geen optie. Denk dus goed na voordat je akkoord gaat met achtervang zijn. Word je niet ingezet? Dan krijg je één uur uitbetaald.

Ziek melden en dienst ruilen

Ben je ziek of wil je de dienst ruilen? Ziek melden moet uiterlijk voor 09:00 uur op de dag van de dienst. Ook als je het gevoel hebt dat je ziek wordt. Ziek melden kan telefonisch of via Whatsapp (Fabienne of Dancy) voor 09:00 ’s ochtends. 

Avonddienst

Je houdt toezicht tijdens het slapengaan en blijft op de kamer waar de kinderen slapen. Vaak is er geen diner inbegrepen. Eet vooraf of neem zelf tussendoortjes/drinken mee. Je kunt tot €10 declareren bij Fabienne incl. foto van de bon. Blijf je overnachten om toezicht te houden op de kinderen? Dan krijg je €10 per uur doorbetaald tijdens het slapen tussen 00:00 en 07:00 uur.

Het uurtarief is hetzelfde als in Nederland, maar je hebt recht op een dagvergoeding. Denk aan koffie op het vliegveld, iets te eten etc. Dit geldt niet voor producten, alleen voor eten en drinken. De dagvergoeding is €25 per dag en wordt op basis van declaratie betaald (je levert bonnetjes in). Alleen gemaakte kosten worden betaald. Lokale reis-en verblijfskosten worden vooraf geregeld en betaald door het bruidspaar of door De Bruiloft Nanny.

Als je werkt op nationale feestdagen, dan krijg je een toeslag van 20% op je uurtarief. Let op: dit geldt alleen als jouw dienst op de feestdag start.

Overnachting

Indien er een overnachting wordt aangeboden bij de dienst, dan staat dit duidelijk vermeld. Let op: deze informatie is niet bestemd voor het bruidspaar en mag niet met hen gecommuniceerd worden. Wij regelen de overnachting.

Annuleringen

Stel dat een bruiloft 14 dagen of korter van tevoren wordt geannuleerd of dat er minder nanny’s nodig zijn, dan krijg je 10% van het bedrag dat je zou verdienen uitbetaald. Reiskosten worden hier niet in meegenomen (want je hebt niet gereisd). Annuleert of wijzigt een bruidspaar 15 dagen of langer van tevoren, dan is er geen sprake van een vergoeding. 

Online kennismaking

Elk bruidspaar krijgt een paar weken voor de bruiloft een online kennismaking. Dit is bedoeld voor de klik en om hun dag door te nemen. Houd de vragenlijst erbij om het gesprek soepel te laten verlopen. Soms zijn er fysieke kennismakingen, dit wordt samen met jou afgestemd. Kennismakingen zijn verplicht, dus noteer dit direct in je agenda als je een dienst accepteert. Indien je niet kan, zal Fabienne aanwezig zijn bij het gesprek. Alleen bij hoge uitzondering wordt een kennismaking verplaatst, anders niet.

Voorbereiding bruiloft (30 minuten)

Je bent 30 minuten voor de start aanwezig om voor te bereiden.  Neem het draaiboek door, check de namenlijst en verken de locatie. Doe dit niet op het laatste moment! Er staat vaak belangrijke informatie in. Zijn er meer kinderen dan op de namenlijst? Neem dan contact met mij op. Check waar de toiletten zijn en vooral de gevaarlijke plekjes om ongelukken te voorkomen. Maak kennis met de locatiemanager of de weddingplanner / ceremoniemeester.

Kinderhoek

Fabienne verzorgt de kinderhoek als die is bijgeboekt en haalt deze ook weer op. Is er iets kapot gegaan of kwijtgeraakt? Laat het mij even weten. Verse bloemen, kleurplaten en knutsels die kinderen achterlaten gooien we altijd weg.

Na de bruiloft

Ongeveer een kwartier voor de eindtijd kun je beginnen met speelgoed en activiteiten opruimen. Wees zuinig op je eigen spullen. Berg alles weer op in je eigen tas.  Zo  gaan de producten langer mee. Ik verwacht altijd een terugkoppeling! Geef altijd per Whatsapp een korte terugkoppeling aan Dancy of Fabienne hoe het is gegaan (maakt niet uit hoe laat het is).

Het is verplicht om altijd voldoende materialen bij je te hebben op elke bruiloft. Check een week voor iedere bruiloft of je nog voldoende materiaal hebt. Zo niet, vraag Fabienne of je spullen mag bijkopen. Stuur een foto van de bon en een tikkie naar 06-14194930. Koop slim in, stem eventueel af met de andere nanny(‘s) en besteed niet meer dan €10 per bruiloft (aangezien je vaak met meerdere bent is er genoeg). Overleg vooraf met Fabienne wat je nodig hebt, want soms is er nog voorraad over. De meeste materialen gaan heel lang mee. Sommigen van jullie hebben heel veel spullen, dus vaak is bijkopen niet nodig.

Download hier het activiteitenhandboek voor inspiratie!

Materialen 0 – 3 jaar

• voorleesboekje (Action €2)
• inlegpuzzel (Hema €5)
• stapeltoren (Hema €6)
• zachte bal (Action, Hema €5)
• blokkenset (Hema €13)

Betalingen

Het uurtarief is bij indiensttreding met jou afgestemd. Na het afronden van je dienst vul je de digitale kwitantie in of stuur je een factuur (zzp’ers). Betalingen worden op de eerste maandag van de maand gedaan, behalve als je zzp’er bent. Jouw kwitantie moet vóór 12:00 uur binnen zijn om uitbetaald te worden. Er worden geen uitzonderingen gemaakt. Werk je via Mettom? Dan krijg je op de 8e van de maand betaald. Alle administratie loopt via hen.

Reiskosten

De reiskosten van je huisadres naar de trouwlocatie worden vergoed. De vergoeding is 0,23 cent per kilometer en bereken je exact (geen afrondingen!). Parkeerkosten worden vergoed als er geen gratis parkeren mogelijk is. Upload altijd een foto van je parkeerkosten.

Belastingaangifte

Als bruiloft nanny werk je niet in loondienst, maar je verdient wel geld voor het oppassen op kinderen. Het werk als bruiloft nanny valt onder de regeling dienstverlening aan huis. Daarom ben je zelf verantwoordelijk voor je inkomstenbelasting. Je ontvangt geen loonstrookje en ook geen jaaropgaaf van ons. Jouw inkomsten geef je zelf op in de categorie ‘inkomsten uit overig werk’ wanneer je belastingaangifte doet. Let op: dit geldt alleen voor nanny’s die geen ZZP’er zijn. 

Kleding

Je draagt een shirt van De Bruiloft Nanny. Je hebt je eigen exemplaar die je netjes houdt. Je zorgt zelf voor een zwarte pantalon, instappers of witte / crème sneakers (geen slippers of open schoenen!). Let op: kleding en alle materialen die je van De Bruiloft Nanny krijgt is in bruikleen. Verlaat je ons team, dan stuur je het binnen 7 werkdagen terug samen met alle andere spullen. Zo niet, dan wordt er eenmalig €50 bij je in rekening gebracht.

Klachten

Het kan voorkomen dat bruidsparen ontevreden zijn. Hun klacht wordt altijd in behandeling genomen en jij wordt ook gehoord. Indien het resulteert in teruggave van (een deel) van hun betaling, zal jouw betaling ook deels ingehouden worden. Dit staat tevens vermeld in jouw overeenkomst. Heb je zelf een klacht of een verbeterpunt? Neem dan contact op met Fabienne via hi@bruiloftnanny.nl  om dit te bespreken. Suggesties zijn altijd welkom en alle klachten zijn bespreekbaar.

Ongewenst gedrag

De Bruiloft Nanny tolereert geen ongewenst gedrag. Dit kan uiteenlopen van pestgedrag tot seksueel overschrijdend gedrag. We staan voor een veilige werkomgeving. Heb je hiermee te maken of zie je dit gebeuren, meld het bij Fabienne op een manier die jij fijn vindt. Dat kan via hi@bruiloftnanny.nl, via Whatsapp of telefonisch via 06-14194930. We gaan hier dan direct mee aan de slag.